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Servicios

Call Center / Pagos Electrónicos de Cuentas

Como empresa dedicada al proceso y garantía de pago, proporcionamos nuestro servicio de “Call Center” el cual permite al consumidor efectuar sus pagos vía telefónica 24 horas los 7 días de la semana.

Con este servicio su empresa no solo estará ofreciendo lo último en atención al cliente 24/7, si no que le permitirá al usuario pagar sus cuentas sin las complicaciones del tráfico y de largas filas.

Llamadas Recibidas por el Call Center

  • Todos sus clientes afiliados al sistema podrán realizar llamadas teléfonicas para pagar sus cuentas y recibir información que la empresa mantenga disponible para ellos.
  • Pagos de Colegiatura.
  • Información de Estados de Cuentas.
  • Información de Otras Actividades.

Llamadas Realizadas por el Call Center

  • La empresa podrá notificar, actualizar información, etc., de todos sus clientes.
  • Promoción de Productos y Servicios.
  • Información de Actividades y Otros.
  • Actualización de Datos y Encuestas.
  • Gestión de Cobranzas.

Beneficios para la Empresa

  • Con el servicio de Pago Electrónico de Cuentas a travéz de su “Call Center” usted incrementa la eficiencia de sus cobranzas, baja costos y fortalecer la relación con sus clientes al simplificarle el método de pago.
  • Abre un abanico de opciones de pago.
  • Fortalece la relación con su cliente.
  • Facilita al acudiente mantenerse al día en sus cuotas.
  • Servicio las 24 horas los 7 días de la semana.
  • “Call Center” una herramienta que puede ser utilizada para multiples propósitos.

Beneficios para el Cliente

  • Contacto con el colegio 24/7.
  • Pago rápido, cómodo y seguro
  • Ahorra tiempo, evita viajes al banco y largas filas.
  • Sólo requiere un teléfono.
  • Costos mínimos.

La atención al cliente incluye poder brindar las varias alternativas de pago a su consumidor, con bajos costos y seguridad.

 

En la Era del Cliente, actualizar las opciones de pago es primordial para lograr el éxito de una empresa de servicios, la educación debe ser participe de estos movimientos, dando ejemplo de superación aplicando nuevos conceptos a favor del activo y ocupado Acudiente de la nueva era.